O morador pergunta no WhatsApp. O CondoFlow responde na hora.
Atendimento inteligente pelo WhatsApp, baseado nas regras do próprio condomínio — e, por trás dele, a mesma organização que cuida da portaria e das encomendas.
Exemplo de atendimento pelo WhatsApp
Parece familiar?
O morador liga pra portaria, mas a pessoa de plantão não sabe responder na hora.
A pergunta se perde no meio de outros assuntos — ou nunca é respondida.
Atendimento inteligente, baseado nas regras do próprio condomínio.
O morador manda a pergunta pelo WhatsApp de sempre. O CondoFlow identifica o condomínio certo, consulta o regulamento e os documentos cadastrados e responde só com base neles — ou faz o que foi pedido, como uma reserva — sem inventar regra.
Ver exemplo realA conversa continua no WhatsApp
Sem aplicativo novo.
Cada resposta vem das regras do seu condomínio
Nunca de outro.
Também reserva as áreas comuns
Só depois que o morador confirma.
Quando a informação não está nos documentos
O CondoFlow avisa, em vez de arriscar.
24h
Atendimento pelo WhatsApp
Baseado nas regras do condomínio
Nunca responde fora do que está documentado.
Menos trabalho
Para a portaria
Mais organização
Para todo o condomínio
E quando não é uma pergunta — é uma encomenda chegando na portaria?
Entrega recebida e morador avisado
O que é seu, fica só seu.
Cada retirada e recebimento fica num histórico encadeado por hash — bloqueado por trigger de banco, nenhum usuário do sistema consegue editar ou apagar depois de criado.
Na retirada, o CPF é usado só para confirmar a identidade — a validação acontece no servidor e não fica salva depois disso.
Cada condomínio só enxerga os próprios dados — nunca os de outro.
Menos tempo procurando informação. Mais tempo cuidando do que importa.
Um acesso só, vários condomínios — cada um com seu próprio contexto, nunca misturado com o de outro.
Tudo o que acontece no condomínio, em um só lugar — decisões com mais clareza, sem depender da memória de alguém.
Sem depender de caderno, recado ou memória — cada coisa registrada no momento certo, no lugar certo.
Pensamos o CondoFlow para transformar pequenas rotinas do dia a dia em uma operação mais organizada — sem complicar o que já deveria ser simples.
Antes de perguntar pra gente.
O que o atendimento pelo WhatsApp consegue responder?
Perguntas sobre as regras e documentos cadastrados pelo condomínio (regulamento, normas de áreas comuns, por exemplo) e reservas de área comum — consultar disponibilidade, reservar e cancelar. Quando a resposta não está nos documentos, o CondoFlow avisa, em vez de arriscar.
Como o CondoFlow sabe que é o morador falando, pelo WhatsApp?
Na primeira conversa, o morador confirma um código enviado pelo síndico ou pela administradora — depois disso, aquele número de WhatsApp já fica reconhecido para aquele morador.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O CondoFlow funciona direto no navegador, tanto na portaria quanto para o morador — sem nada para baixar ou instalar.
Como o morador recebe o aviso da encomenda?
Por WhatsApp — o link já abre a conversa com a mensagem pronta — e por e-mail, sem exigir nenhum aplicativo novo do morador.
Uma administradora consegue acompanhar mais de um condomínio?
Sim. Um único acesso pode ficar vinculado a vários condomínios ao mesmo tempo.
Dá para apagar ou editar um registro por engano?
Não. Cada retirada e recebimento gera um evento encadeado por hash — correções acontecem por um novo registro, nunca por edição do antigo.
Os dados do meu condomínio ficam visíveis para outros condomínios?
Não. O acesso é isolado por condomínio — cada um enxerga só a própria operação, nunca a de outro.